• Bezorging in heel Europa
  • Meer dan 20.000 artikelen
  • Voor ondernemers en particulieren
  • Gratis bezorging vanaf €150
088 4044040

Nu bereikbaar 

Voor 15.00 uur besteld, zelfde dag verzonden

Zelf doen

    Snel afrekenen - voordelen van een account

    Afrekenen moet veilig en vooral snel. Je bent bijna klaar met je bestelling en dan vragen wij je om allerlei gegevens in te vullen. Daar zit je niet op te wachten, dat weten we als geen ander. We hebben die gegevens natuurlijk wel nodig om je bestelling te kunnen versturen.

    Als er bijvoorbeeld problemen zijn met de verzending willen wij ook graag contact met je opnemen zodat we je tijdig kunnen informeren.
    Klinkt logisch toch? En toch begrijpen wij dat het invullen van die gegevens niet altijd leuk is en ook tijd kost.
    Om snel te kunnen afrekenen, raden we je aan om een account aan te maken. Naast de andere voordelen van een account is het allergrootste voordeel dat je snel kunt afrekenen. 

    De extra voordelen van een account zijn:

    • Sneller je bestelling afrekenen
    • Eenvoudig de status van je bestelling controleren 
    • Altijd en overal je orderhistorie bekijken
    • Op elk moment je accountgegevens wijzigen
    • Je wachtwoord wijzigen
    • Facturen inzien en downloaden
    • Aangevraagde offertes bekijken
    • Een lijst samenstellen met favoriete producten
    • Per project een lijst van producten samenstellen
    • Afleveradressen toevoegen of wijzigen

    Voor bedrijven die vaker bij Onlinedeurbeslag.com bestellen gelden er ook interessante kortingsregelingen. Wanneer klanten dan inloggen krijgen ze klantspecifieke prijzen te zien op de website. 
    Kortom, een account biedt voordelen: waar wacht je nog op?

     

    Jouw beoordeling van dit artikel

    E-mailservice

    Ja, ik wil korting in mijn mail!

    Dit lees je vaker op onze site. Wanneer je wilt profiteren van onze beste aanbiedingen en op de hoogte gehouden wilt worden over productnieuws en praktijkcases, dan kun je je inschrijven op onze E-mailservice.

    Zo versturen we exclusieve aanbiedingen naar je toe die alleen voor jou interessant zijn. En je ontvangt bijvoorbeeld een leuke e-mail met een verrassing als we weten wanneer je jarig bent. 

    Je kunt je altijd uitschrijven en dan versturen we je geen korting, cadeautjes of aanbiedingen meer.  

    Jouw beoordeling van dit artikel

    Productaanvraag

    Standaard worden op de overzichtspagina's alle producten getoond die Onlinedeurbeslag.com in haar assortiment heeft. In totaal zijn dat circa 20.000 producten. Wanneer je een product bekijkt kun je de actuele voorraad status zien. Zo weet je dus altijd of een product op voorraad is of niet. Ook in de winkelwagen krijg je nogmaals te zien of jouw bestelling compleet op voorraad is of niet.

    Het kan ook zijn dat wij het product wat je zoekt niet in ons assortiment hebben opgenomen. Wil je weten of wij dat product ook kunnen leveren? Stuur dan een mail naar onze klantenservice Wij laten je dan snel weten of we dit product ook kunnen leveren. Zodra we zeker weten dat we het artikel kunnen leveren nemen we contact met je op.

    Je vindt tevens standaard op onze overzichtspagina's in de balk "Voorkeuren" een uitgebreide mogelijkheid om te filteren op verschillende kenmerken van onze producten.

    Zoek je een product?
    Wanneer je op zoek bent naar een product, dan vind je deze ongetwijfeld door het door jouw gezochte product in te typen in onze zoekmachine. Het invoervenster vindt je altijd rechtsboven van je Onlinedeurbeslag.com.nl pagina. Zo niet, neem dan even contact op. Vaak kunnen we je ook helpen buiten de webshop om. Bellen kan ook altijd naar 088-4044040.

    Jouw beoordeling van dit artikel

    Offerte aanvragen

    1. Offerte aanvragen?

    Bij Onlinedeurbeslag.com kun je een offerte aanvragen van de producten die je in je winkelwagen hebt geplaatst. Ook kun je een offerte aanvragen door een e-mail te sturen naar klantenservice@Onlinedeurbeslag.com.
    Het kan ook zin hebben om je aan te melden als zakelijke klant zodat we je bij je volgende bestellingen standaard korting kunnen geven.
    Om een offerte aan te kunnen vragen, vragen we je wel om een account aan te maken als je die nog niet hebt. Dan kunnen we de offertes namelijk koppelen aan je account.
    We streven ernaar om je offerteaanvraag binnen 2 uur te behandelen.

    2. Ben je al een zakelijke klant?

    Wil je ook offertes aanvragen en ben je nog geen zakelijke klant? Klik dan hier voor de voorwaarden om een zakelijke klant van Onlinedeurbeslag.com te worden.

    Jouw beoordeling van dit artikel

    Een klacht melden

    We raden je aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar klantenservice@onlinedeurbeslag.com of te bellen met 088-4044040. Je kunt ook onze chatservice gebruiken. De chatservice vindt je tijdens kantooruren onderaan je scherm. Hiermee kom je direct in contact met een van de servicemedewerkers van Onlinedeurbeslag.com 
    We gaan ervan uit dat we iedere klacht kunnen oplossen. 

    Mochten we niet tot een oplossing komen, dan is het mogelijk om je geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur. Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie. Dit ODR platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr.  Wanneer je klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het je vrij om je klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie. 

     

    Jouw beoordeling van dit artikel

    Je account aanmaken

    Je kunt rechtsboven op iedere pagina een account aanmaken.

    Ga naar deze afbeelding toe

    Vul de gevraagde gegevens in en registreer jezelf.

    Wanneer je een account hebt aangemaakt kun je te allen tijde je persoonlijke gegevens weer wijzigen zoals je naam, e-mailadres, factuuradres en betalingsgegevens.

    Check hier de voordelen van een account 

    Jouw beoordeling van dit artikel

    Foutmelding bij het inloggen

    Krijg je bij het inloggen de volgende melding?

    "Misschien kloppen je inloggegevens niet. Neem voor de zekerheid contact op met onze klantenservice"

    Dan heeft ons systeem je niet herkend op basis van de gegevens die je hebt ingevoerd. Het kan zijn dat de inloggegevens niet correct zijn ingevoerd. 
    Neem voor de zekerheid even contact op met onze klantenservice. Wij helpen je graag verder zodat je weer normaal kunt inloggen.  

    Jouw beoordeling van dit artikel

    Wachtwoord vergeten

    Je wachtwoord vergeten?

    Indien je je wachtwoord vergeten bent dan klik je bij het inlogscherm op 'wachtwoord vergeten'. Binnen enkele minuten ontvang je een e-mail waarmee je een nieuw wachtwoord kunt instellen.

    Je e-mailadres vergeten?

    Indien je je e-mailadres vergeten bent verzoeken wij je om contact op te nemen met de klantenservice op telefoonnummer 088-4044040 of via klantenservice@onlinedeurbeslag.com.

    Jouw beoordeling van dit artikel

8 Artikel(en)